Introduktion
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Virio ApS behandler personoplysninger i forbindelse med brugen af virio.dk og vores tjenester.
Politikken gælder blandt andet, når du besøger hjemmesiden, opretter en brugerkonto, kontakter os, administrerer en virksomhedsprofil, gennemfører en virksomhedsverificering eller køber en tjeneste hos Virio.
Virio driver desuden en virksomhedsinformationstjeneste, hvor virksomhedsdata og oplysninger om personer med registrerede virksomhedsroller kan vises.
Du kan læse særskilt om denne behandling på siden Virksomhedsdata og personoplysninger.
Dataansvarlig
Virio ApS er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.
Virio ApS
Kridtsløjfen 22
9000 Aalborg
CVR-nr.: 46139399
Telefon: (+45) 77 22 02 13
E-mail: info@virio.dk
Hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@virio.dk.
Hvilke personoplysninger behandler vi?
De oplysninger, Virio behandler om dig, afhænger af, hvordan du bruger vores hjemmeside og tjenester.
Når du besøger virio.dk
Når du besøger hjemmesiden, kan vi automatisk modtage tekniske oplysninger om dit besøg.
Det kan blandt andet være:
- IP-adresse
- browsertype
- enhedstype
- operativsystem
- tidspunkt for besøget
- hvilke sider og funktioner du anvender
- tekniske logoplysninger
- cookie- og samtykkeoplysninger
Nogle af disse oplysninger behandles kun, hvis du har givet det nødvendige samtykke.
Læs mere i vores Cookiepolitik.
Når du opretter en konto
Hvis du opretter en bruger på Virio, kan vi blandt andet behandle:
- navn
- e-mailadresse
- telefonnummer, hvis oplyst
- login- og kontooplysninger
- hvilken virksomhed kontoen er tilknyttet
- tidspunkt for oprettelse og login
- tekniske og sikkerhedsrelaterede oplysninger
Adgangskoder opbevares i en sikker, ikke-læsbar form og opbevares ikke som almindelig klartekst.
Når du verificerer en virksomhed
Hvis du ønsker at få adgang til at administrere eller verificere en virksomhedsprofil, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at kontrollere din tilknytning til virksomheden.
Det kan eksempelvis være:
- navn
- e-mailadresse
- virksomhedsoplysninger
- virksomhedens CVR-nummer
- din relation til virksomheden
- oplysninger om gennemført verificering
- dokumentation, hvis yderligere dokumentation er nødvendig
Virio tilstræber kun at indsamle den dokumentation, der er nødvendig for verificeringen.
Når du køber en tjeneste
Når en virksomhed køber eksempelvis Verificeret virksomhed, kan Virio behandle:
- navn på kontaktperson
- virksomhedens navn og CVR-nummer
- faktureringsoplysninger
- e-mailadresse
- telefonnummer
- ordre- og abonnementsoplysninger
- betalingsstatus
- fakturaer og transaktionsoplysninger
Betalingskortoplysninger kan blive behandlet direkte af den betalingsudbyder, Virio anvender.
Virio opbevarer ikke komplette betalingskortoplysninger på egne systemer, når betalingen håndteres af en ekstern betalingsudbyder.
Når du kontakter os
Hvis du kontakter Virio via e-mail, telefon, kontaktformular eller andre kontaktmuligheder, behandler vi de oplysninger, du giver os.
Det kan eksempelvis være:
- navn
- e-mailadresse
- telefonnummer
- virksomhed
- indholdet af din henvendelse
- eventuelle dokumenter eller oplysninger, du sender til os
Nyhedsbrev og markedsføring
Hvis Virio tilbyder nyhedsbreve eller anden elektronisk markedsføring, behandler vi blandt andet din e-mailadresse og oplysninger om dit samtykke.
Elektronisk markedsføring sendes kun, når Virio har det nødvendige lovlige grundlag.
Du kan altid tilbagekalde et markedsføringssamtykke via afmeldingsmuligheden i kommunikationen eller ved at kontakte Virio.
Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, før samtykket blev trukket tilbage.
Hvorfor behandler vi dine oplysninger?
Virio behandler personoplysninger til forskellige formål afhængigt af din relation til os.
Formålene kan blandt andet være at:
- levere og drive virio.dk
- oprette og administrere brugerkonti
- verificere brugeres tilknytning til virksomheder
- levere betalte tjenester
- administrere abonnementer
- gennemføre og dokumentere betalinger
- sende nødvendige servicemeddelelser
- besvare henvendelser
- yde support
- forebygge misbrug og sikkerhedshændelser
- forbedre hjemmesiden og vores tjenester
- føre regnskab og opfylde retlige forpligtelser
- sende markedsføring, når der er et gyldigt grundlag for dette
Behandlingsgrundlag
Virio behandler kun personoplysninger, når der er et lovligt behandlingsgrundlag.
Opfyldelse af en aftale
Vi kan behandle personoplysninger, når behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
Det kan eksempelvis være i forbindelse med en brugerkonto eller levering af en købt tjeneste, når den registrerede selv er part i aftalen.
Retlig forpligtelse
Vi behandler oplysninger, når det er nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.
Det kan eksempelvis være oplysninger, Virio skal opbevare efter bogførings- eller skattelovgivningen.
Legitim interesse
Virio kan behandle personoplysninger på baggrund af en legitim interesse, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.
Det kan blandt andet være relevant i forbindelse med:
- drift og sikkerhed
- forebyggelse af misbrug
- support
- administration af kunder og virksomhedskontakter
- forbedring af vores tjenester
- dokumentation af kommunikation
Når vi anvender legitim interesse, vurderer vi Virios interesse over for den registreredes interesser, rettigheder og frihedsrettigheder.
Samtykke
I de tilfælde, hvor behandlingen kræver samtykke, behandler vi oplysninger på baggrund af dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a.
Det kan eksempelvis være relevant for visse cookies eller andre behandlinger, hvor samtykke er påkrævet.
Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage.
Virksomhedsdata fra offentlige registre
Virio behandler også oplysninger fra offentlige virksomhedsregistre og andre datakilder som led i vores virksomhedsinformationstjeneste.
Dette omfatter både virksomhedsoplysninger og i visse tilfælde personoplysninger om personer med registrerede roller eller relationer til virksomheder.
For at undgå overlap beskrives denne behandling særskilt på siden Virksomhedsdata og personoplysninger.
Cookies og statistik
Virio anvender cookies og lignende teknologier.
Nogle teknologier er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere, mens andre eksempelvis kan anvendes til statistik eller markedsføring.
Ikke-nødvendige cookies anvendes kun i det omfang, der foreligger det nødvendige samtykke.
Du kan læse mere om de cookies og tjenester, der anvendes, og ændre dit samtykke via vores Cookiepolitik.
Hvem deler vi oplysninger med?
Virio kan videregive eller overlade personoplysninger til leverandører og samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at drive virksomheden og levere vores tjenester.
Det kan eksempelvis være leverandører af:
- hosting og cloud-infrastruktur
- databaser
- betalingsløsninger
- regnskab
- analyse
- sikkerhed
- teknisk drift og support
Leverandører, der behandler personoplysninger på Virios vegne, må kun behandle oplysningerne efter Virios instrukser og i overensstemmelse med en databehandleraftale, når dette er påkrævet.
Virio kan desuden videregive oplysninger, hvis det er nødvendigt for at overholde lovgivning, myndighedskrav eller retsafgørelser.
Overførsel til lande uden for EU/EØS
Nogle af Virios leverandører kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS.
Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sikrer Virio, at der findes et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne.
Det kan eksempelvis være:
- EU-Kommissionens afgørelse om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau
- EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser
- EU-U.S. Data Privacy Framework, når betingelserne herfor er opfyldt
- et andet gyldigt overførselsgrundlag
Virio vurderer relevante databeskyttelsesforhold i forbindelse med de leverandører, vi anvender.
Hvor længe opbevarer vi oplysninger?
Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt.
Opbevaringsperioden afhænger af typen af oplysninger og formålet med behandlingen.
Eksempelvis kan:
- kontooplysninger opbevares, mens kontoen er aktiv og i en relevant periode efter lukning
- kunde- og abonnementsoplysninger opbevares, så længe kundeforholdet eksisterer og efterfølgende, når det er nødvendigt
- regnskabsmateriale opbevares i den periode, gældende lovgivning kræver
- supporthenvendelser opbevares, så længe de er relevante for sagen og eventuel efterfølgende dokumentation
- samtykkeoplysninger opbevares i den periode, det er nødvendigt for at dokumentere samtykket
- tekniske sikkerhedslogs opbevares i en begrænset periode, medmindre længere opbevaring er nødvendig på grund af en sikkerhedshændelse
Virio fastsætter og gennemgår løbende relevante slettefrister.
Sikkerhed
Virio arbejder med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod blandt andet:
- uautoriseret adgang
- tab
- ændring
- offentliggørelse
- misbrug
- ødelæggelse
Sikkerhedsforanstaltningerne tilpasses blandt andet oplysningerne, behandlingen, teknologien og den relevante risiko.
Adgang til personoplysninger begrænses til personer og leverandører, der har et relevant behov for adgang.
Dine rettigheder
Når Virio behandler personoplysninger om dig, har du efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder.
Afhængigt af omstændighederne kan du have ret til:
- indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
- berigtigelse af urigtige oplysninger
- sletning af oplysninger
- begrænsning af behandlingen
- dataportabilitet
- at gøre indsigelse mod visse behandlinger
- at trække et samtykke tilbage
Rettighederne er ikke absolutte. Der kan være situationer, hvor Virio har ret eller pligt til fortsat at behandle oplysningerne.
Hvis din henvendelse specifikt vedrører oplysninger om dig, som vises på en virksomhedsprofil eller stammer fra virksomhedsregistre, kan du også læse siden Virksomhedsdata og personoplysninger.
Ret til indsigelse
Hvis Virio behandler dine personoplysninger på baggrund af en legitim interesse, har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af grunde, der vedrører din særlige situation.
Virio foretager herefter en konkret vurdering i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne.
Sådan bruger du dine rettigheder
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte:
Beskriv gerne din henvendelse så præcist som muligt.
Virio kan anmode om yderligere oplysninger, hvis det er nødvendigt for at bekræfte din identitet og sikre, at oplysninger ikke udleveres, ændres eller slettes på vegne af den forkerte person.
Automatiske afgørelser og profilering
Virio træffer som udgangspunkt ikke afgørelser om brugere eller kunder, der alene er baseret på automatisk behandling, og som har retsvirkning eller på tilsvarende måde påvirker personen væsentligt.
Hvis dette ændrer sig, opdaterer Virio privatlivspolitikken og giver de oplysninger, der kræves efter gældende databeskyttelsesregler.
Børn
Virios tjenester er rettet mod virksomheder, erhvervsdrivende og personer, der søger virksomhedsinformation.
Virio har ikke til formål at indsamle personoplysninger direkte fra børn gennem oprettelse af virksomhedskonti eller køb af vores erhvervstjenester.
Hvis Virio bliver opmærksom på, at personoplysninger er indsamlet i strid med gældende regler, vil vi håndtere oplysningerne i overensstemmelse med vores retlige forpligtelser.
Klage til Datatilsynet
Hvis du er utilfreds med Virios behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til først at kontakte os, så vi får mulighed for at undersøge sagen.
Du har også ret til at klage til Datatilsynet.
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Ændringer af privatlivspolitikken
Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, eksempelvis hvis Virios tjenester, leverandører, tekniske løsninger eller behandling af personoplysninger ændres.
Den seneste version vil altid være tilgængelig på virio.dk.
Ved væsentlige ændringer kan vi informere relevante brugere eller kunder direkte, hvis det vurderes nødvendigt.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller Virios behandling af personoplysninger, kan du kontakte:
Virio ApS
Kridtsløjfen 22
9000 Aalborg
CVR-nr.: 46139399
Telefon: (+45) 77 22 02 13
E-mail: info@virio.dk
